นโยบายการคืนเงิน

ข้อกำหนดที่ชัดเจน

แจ้งยกเลิก 24 ชั่วโมง

คืนเงินใน 7 วันทำการ

ยืดหยุ่นตามเที่ยวบิน

สำหรับการยกเลิกการจองห้องพักทุกประเภท หากท่านแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินปกติ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น

ยอดเงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการชำระเงินเดิมที่ท่านใช้สำรองห้องพัก โดยกระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายในระยะเวลา 7 วันทำการ

หากเกิดเหตุสุดวิสัยจากสายการบิน เช่น เที่ยวบินดีเลย์หรือถูกยกเลิก ท่านสามารถแจ้งขอเลื่อนวันเข้าพักได้ฟรี โดยส่งหลักฐานการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินให้เจ้าหน้าที่ทางอีเมล

มีคำถามเพิ่มเติม?

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการยกเลิกหรือเปลี่ยนวันเข้าพัก เจ้าหน้าที่ของเราพร้อมดูแลและให้บริการช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง